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  眾森觀點
 
沈陽企業管理這樣運用系統思維
時間:2022/5/23 瀏覽次數:34
 

   系統的三個特征:適應力、自組織、層次性。適應性好理解,就是說系統是生命體,可以跟隨外界環境變化而變化。

自組織是系統具有最高適應性的表現形式。一個能夠自我進化的系統,可以通過改變自身,來適應各種變化,以維持生存。系統可以自我分裂、繁殖,任何一個小細胞都可以演變成母體的特點。

層次性即是說,系統經過簡單到復雜的演進,出現了多種層次,上級層次要為下級層次服務,彼此之間相互依存、互為補充。在具有層次性的系統中,各個子系統內部的聯系要多于并強于子系統之間的聯系。

沈陽眾森企業管理咨詢公司看到,在標準化和專家體系中,作為系統底層的工程師們,違反了系統的這三個特征。適應性:在一個瞬息萬變的環境里,時間變成了成功的一個重要因素,越快速的做出反應來適應環境的組織,其適應性就越強。在標準化和專家體制中,閱讀標準化的文件,按照標準化的流程做事,聽從專家的意見在保證解決方案的正確性的前提下,喪失了速度,也就喪失了適應性。自組織:如果一個公司標準化做得好,專家也多,有了問題,就先找相關的標準,包括組織團隊的標準,來快速的解決問題?此聘咝,也可能是放慢了自我進化的速度,或者直接按了組織進化的暫停鍵,問題千差萬別,要求也各種各樣,如果用少數幾種標準化的流程,或者專家的意見去處理這些問題,短期內是高效的,沒有問題,但是如果遇到新的變化,自組織能力差的團隊必然會被新環境所拖累。

層次性:標準化和專家體制看似符合這個特征,但是僅僅是在表面上的。如果層級中每個層次內部和層次之間的信息鏈接設計不合理,與環境不適應的話,反饋延遲會大大增加。下個層級產生信息過載,上個層級又缺乏信息,不能為下個層級服務。這樣,系統的運作效率和適應力就降低了。從系統的目標來看,這個體制中也存在問題。標準化和專家體制中個體的目標是規范其他成員的行為,并維護現有體制。而在公司這個系統里,真正的目標是什么呢?這是不是和個體成員的目標一直呢?或者從個體目標達成系統的總目標呢?很顯然,這個體制的目標和公司的目標是不一樣的。這也是為什么公司里面存在著保守主義的思想。一些標準、專家在新的技術出現后,已經落伍了,他們為了維持在舊技術舊體制上的優勢,往往會打壓新技術/新方法,讓組織錯過變化的先機。在新技術的風險與收益之間,標準和專家往往是傾向于減小風險,同時也失去了獲得先發的收益。這里并不是說標準化和專家體制一無是處,而是希望大家能正確的看待這個體制的缺點。

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