沈陽眾森企業企業管理咨詢公司認為，在運用KPI的時候必須要看清全面，認清優缺點：
一、KPI的優點
一是戰略目標導向，有利于公司戰略的實現。通過對公司戰略的層層分解建立KPI體系，通過對員工KPI的控制，能夠讓員工的績效行為與企業要求的行為相吻合。
二是客戶價值導向，有利于引導公司各層級員工形成市場導向的經營理念。
三是團隊學習導向，有利于實現組織發展和個人發展的協同，員工實現個人目標的同時也可以實現公司目標。
二、 KPI的缺點
一是KPI目標比較難界定。界定KPI目標的過程需要公司自身具備一定的戰略管理能力，大多數企業沒有戰略管理理念，以短期經營目標為導向，可能導致員工在錯誤的方向上投入過多的努力和資源。
二是自上而下制定KPI目標，再加上多數企業缺乏管理數據基礎，容易讓管理者靠“拍腦袋給”下屬強壓KPI，過分強調KPI的達成，而不考慮一些環境因素、資源因素，經常會給員工帶來不公平感，影響了員工的積極性。
三是KPI績效結果與員工收入強關聯，導致員工過度關注自己的KPI而忽視公司的整體績效，往往會出現局部最優整體次優的情形。 |
